Поиск сведений об устранении неполадки на Web-сайте службы поддержки IBM

Web-сайт поддержки заказчиков IBM поможет вам устранить или обойти возникшую неполадку. На этом Web-сайте можно найти дополнительные сведения о продукте WebSphere Portal и программные средства, доступные для загрузки.

Советы по поиску сведений об устранении неполадки

Используйте этот раздел как отправную точку для поиска ресурсов, относящихся к WebSphere Portal, на Web-сайте поддержки заказчиков IBM. Здесь приведены некоторые рекомендации по эффективному использованию различных полей поиска:

• Найти в документах WebSphere Portal на Web-сайтах IBM: При поиске на Web-сайтах службы поддержки IBM наряду с ключевыми словами можно использовать булевские выражения и круглые скобки. Например: aaa AND (bbb OR ccc). При поиске в Internet (на сайтах, не принадлежащих IBM) следует использовать формат булевских выражений, используемый на сайте (обычно на разных сайтах используется схожий формат).
• Выберите тип документа: Выбрав типы документов, можно сузить область поиска.
• Версия: Выберите Все или определенные версии для поиска.

Дополнительные сведения по этому вопросу можно получить с помощью следующих ссылок:

• WebSphere Portal support
• WebSphere Portal forum
• WebSphere Portal Zone

Дальнейшие действия

Если вам не удалось найти сведения об устранении возникшей неполадки, перейдите к следующему разделу, Обращение в службу поддержки.